Aviso Legal
I. INFORMACIÓN GENERAL
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La titularidad de este sitio web, https://dragontech.es, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Jose Manuel de la Peña Mingorance, con NIF: 72140527S, y cuyos datos de contacto son:
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Teléfono de contacto: 612576365
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II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El objeto de las condiciones: El Sitio Web
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).
se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.
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La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.
El Usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.
El Sitio Web de proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
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El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre y el Usuario.
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de no se dirige a menores de edad. declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
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Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este Sitio Web, esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.
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IV. POLÍTICA DE ENLACES
Se informa que el Sitio Web de pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.
La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en el Sitio Web tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
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no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por y que sean enlazados en este Sitio Web.
El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, sitio web al Sitio Web de deberá saber que:
No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios del Sitio Web sin autorización expresa de .
No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web de , ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.
A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de este Sitio Web, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de .
El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidas en dicho sitio web, y viceversa.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de .
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de . Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario o tercero considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.
VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Usuario y se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Condiciones Generales de Venta
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad del Sitio Web https://dragontech.es (en adelante, el Sitio Web) corresponde a:
JOSE MANUEL DE LA PEÑA MINGORANCE
NIF: 72140527S
Dirección: C/ Playa de la Jaqueta, 1, 35627 Costa Calma, Las Palmas
Teléfono: +34 612 576 365
Correo electrónico: contacto@dragontech.es
El presente documento regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la contratación de productos y/o servicios a través del mismo (en adelante, las Condiciones).
Actividad de DRAGON TECH
DRAGON TECH desarrolla las siguientes actividades:
Distribuidor Autorizado Xiaomi
Reparación de ordenadores, móviles y tablets
Montaje y configuración de PCs
Venta de accesorios y componentes tecnológicos
Personalización e impresión UV de fundas
Asesoría tecnológica
Servicios de mantenimiento informático para empresas
Soporte técnico presencial y a domicilio
El Usuario debe leer previamente el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y estas Condiciones Generales.
Al acceder o solicitar un servicio, el Usuario acepta quedar vinculado por todas ellas.
DRAGON TECH podrá modificar estas Condiciones; serán aplicables las vigentes en el momento de la contratación.
2. EL USUARIO
Se considera Usuario a toda persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web.
El Usuario se compromete a:
Utilizar el Sitio Web para consultas, compras o contrataciones válidas.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Facilitar datos veraces y actualizados.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. PROCESO DE COMPRA O SOLICITUD DE SERVICIO
El Usuario puede solicitar productos, reparaciones o servicios siguiendo el procedimiento de compra del Sitio Web.
Tras la contratación, DRAGON TECH enviará:
Confirmación del pedido
Información de recogida, entrega o visita técnica
Factura en formato digital o físico, según corresponda
El Usuario reconoce que la información del Sitio Web es correcta, aunque ciertos productos o repuestos pueden variar según fabricante.
4. DISPONIBILIDAD
Los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock y a la posibilidad de prestar el servicio.
Si no fuera posible suministrar un producto o completar un servicio:
DRAGON TECH contactará al Usuario
Propondrá alternativa
Reembolsará el importe si procede
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios:
Están expresados en Euros (€)
Incluyen el IGIC, impuesto aplicable en la Comunidad Autónoma de Canarias
Incluyen gastos de envío cuando se indique
Métodos de pago aceptados:
Efectivo
Bizum
Transferencia bancaria
No se aceptan pagos con tarjeta ni PayPal.
DRAGON TECH garantiza la confidencialidad de los datos aportados por el Usuario durante el proceso de compra.
6. ENTREGA Y SERVICIOS A DOMICILIO
DRAGON TECH presta servicios dentro del domicilio del cliente, así como mediante recogida/entrega de dispositivos.
6.1. Modalidades
Servicio técnico a domicilio (diagnóstico, soporte, instalación, software y mantenimiento).
Recogida y entrega de dispositivos en domicilio, empresa o punto de encuentro.
Recepción en taller técnico únicamente con cita previa (el taller no es un local abierto al público).
6.2. Plazos
El plazo máximo de entrega o finalización del servicio es de 30 días naturales, salvo causas de fuerza mayor o productos personalizados.
Si DRAGON TECH no pudiera cumplir el plazo, notificará al Usuario para acordar nueva fecha o permitir la cancelación.
6.3. Imposibilidad de entrega o acceso
Si el técnico no puede acceder al domicilio por causas imputables al Usuario (ausencia, error en la dirección, etc.):
Se reprogramará la visita
Podrán aplicarse costes adicionales de desplazamiento
Si en 30 días no es posible completar la entrega o el servicio por causas ajenas a DRAGON TECH, se entenderá resuelto el contrato.
6.4. Transmisión del riesgo y propiedad
El riesgo del producto pasa al Usuario en el momento de la entrega.
La propiedad del producto se adquiere cuando el pago es completado.
6.5. Régimen fiscal aplicable — IGIC
Al estar DRAGON TECH ubicado en Canarias, se aplica exclusivamente el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario).
No se aplica IVA en ningún caso.
Para entregas fuera de Canarias (Península, Baleares, Ceuta, Melilla o UE), el Usuario podrá estar sujeto a:
Impuestos locales en destino
Gestión aduanera
Despacho de importación
Los gastos derivados en destino serán asumidos por el Usuario.
7. MEDIOS PARA CORREGIR ERRORES
Antes de finalizar la compra, el Usuario puede modificar:
Datos personales
Dirección
Servicios o productos seleccionados
También puede solicitar correcciones mediante contacto directo.
8. DEVOLUCIONES
8.1. Derecho de desistimiento (14 días)
El Usuario puede desistir en 14 días naturales salvo excepciones legales:
Productos personalizados (incluye fundas impresas)
Contenido digital sin soporte
Servicios ya ejecutados o iniciados con consentimiento
Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos
El reembolso se realizará con el mismo método de pago utilizado.
El Usuario asumirá los costes de devolución cuando proceda.
8.2. Productos defectuosos o error
En caso de producto defectuoso o error en el envío, DRAGON TECH asumirá:
Gastos de devolución
Sustitución
Reembolso completo
8.3. Garantías
Todos los productos tienen 2 años de garantía legal, excepto:
Daños por mal uso
Manipulación por terceros
Roturas accidentales o por líquidos
Los productos de segunda mano tienen 6 meses de garantía legal, excepto:
Daños por mal uso
Manipulación por terceros
Roturas accidentales o por liquidos
Así mismo, las reparaciones tendrán 3 meses de garantía legal, excepto:
Daños por mal uso
Manipulación por terceros
Roturas accidentales o por liquidos
Desgaste por fuerza o causado por causas ajenas a la reparación
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
DRAGON TECH no será responsable por:
Pérdidas indirectas o lucro cesante
Retrasos por parte de servicios de transporte
Fallos de telecomunicaciones o internet
Errores por uso incorrecto del producto
Devoluciones erróneas por parte del Usuario
10. COMUNICACIONES
El Usuario acepta que las comunicaciones puedan ser electrónicas.
Datos de contacto:
Correo: contacto@dragontech.es
Teléfono: +34 612 576 365
11. RENUNCIA
La falta de exigencia del cumplimiento de una obligación no implica renuncia a la misma.
12. NULIDAD
La nulidad de una cláusula no afectará al resto del documento.
13. ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre DRAGON TECH y el Usuario.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados según la Política de Privacidad del Sitio Web.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las Condiciones se rigen por el ordenamiento jurídico español.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación de consumidores y usuarios.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede presentar reclamaciones utilizando los datos de contacto anteriores.
Existen hojas oficiales de reclamación disponibles.
El Usuario puede recurrir al sistema europeo de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Política de Gestión de Residuos
1. OBJETO DE LA POLITICA
La presente Política de Gestión de Residuos establece los procedimientos y medidas adoptadas para el correcto manejo, almacenamiento temporal y entrega a gestores autorizados de los residuos generados durante la actividad de reparación de dispositivos electrónicos. Incluye la gestión de baterías, pantallas rotas, componentes electrónicos (RAEE) y embalajes derivados de las reparaciones.
2. ÁMBITO DE LA APLICACIÓN
Esta política se aplica a todas las actividades de reparación realizadas por el titular del servicio, incluyendo:
• Sustitución de baterías.
• Sustitución de pantallas.
• Cambio de componentes internos (cámaras, flex, placas secundarias, altavoces, etc.).
• Manipulación de pequeños residuos electrónicos asociados. La actividad se realiza sin local abierto al público, por lo que el almacenamiento es mínimo y temporal.
3. TIPOS DE RESIDUOS GENERADOS
3.1. Baterías de litio Residuos considerados peligrosos según normativa RAEE. Incluyen baterías hinchadas, dañadas o usadas.
3.2. Pantallas rotas • Pantallas sin batería integrada → RAEE (residuos electrónicos). • Pantallas con batería integrada → tratadas como batería.
3.3. Componentes electrónicos Flex, módulos, cables internos, placas pequeñas, altavoces, vibradores, botones, conectores, cámaras, etc. Todos se clasifican como RAEE categoría "pequeño electrodoméstico/electrónica".
3.4. Embalajes Cajitas, bolsas, plásticos y cartón → residuos no peligrosos.
4. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN
4.1. Almacenamiento temporal
• Los residuos se almacenan en contenedores separados, claramente identificados: o “Baterías de litio” o “Pantallas” o “Componentes electrónicos” o “Cartón y plástico”
• No se realiza trituración, desmontaje ni manipulación adicional.
• Las baterías dañadas se mantienen en recipientes seguros y ignífugos cuando es necesario.
4.2. Manipulación
• Se manipulan los residuos evitando perforaciones, golpes o doblado de baterías.
• No se aplican procesos de soldadura ni generación de humos.
5. ENTREGA A GESTOR AUTORIZADO
5.1. Lugares de entrega Los residuos se entregan exclusivamente en:
• Puntos limpios municipales autorizados.
• Establecimientos comerciales adheridos a sistemas de recogida (tiendas de electrónica que aceptan RAEE y baterías).
• Gestores autorizados (en caso de acumulación superior a la habitual).
5.2. Periodicidad
• Entrega de residuos cada 30–60 días, dependiendo del volumen generado.
• Las baterías hinchadas se entregan de forma inmediata por seguridad. 5.3. Justificación documental Para acreditar la correcta gestión, se conservan:
• Tickets o resguardos de entrega en puntos limpios.
• Justificantes de tiendas receptoras.
• Fotografías previas a la entrega del residuo (si procede).
• Registro interno simple de fechas de entrega. Toda la documentación se archiva en formato digital en la carpeta “Gestión de Residuos”.
6. NORMATIVA DE REFERENCIA
Esta política se ajusta a la normativa aplicable:
• Real Decreto 110/2015 sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
• Real Decreto 106/2008 sobre pilas y acumuladores.
• Legislación municipal sobre puntos limpios y entregas de residuos.
7. SEGURIDAD
• Las baterías no se almacenan junto a fuentes de calor.
• No se acumulan grandes cantidades.
• Se evita cualquier manipulación que pueda provocar cortocircuitos.
8. DECLARACIÓN FINAL
El titular del servicio se compromete a mantener esta política actualizada y a cumplir con todas las obligaciones relativas a la gestión de residuos derivados de la actividad de reparación de dispositivos electrónicos.
